4月17日，鋒物科技副總裁、中土物業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)熊新發(fā)來(lái)到濟(jì)南公司匯隆小區(qū)物業(yè)管理處、省府大院物業(yè)管理處，深入項(xiàng)目一線視察指導(dǎo)工作，濟(jì)南公司總經(jīng)理于洋、總經(jīng)理助理劉雪嬌、運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理李慶中及物業(yè)管理處經(jīng)理等相關(guān)人員陪同視察。

熊總視察現(xiàn)場(chǎng)工作

　　每到一處，熊總都要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)項(xiàng)目管理情況，詳細(xì)了解每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，及時(shí)與同行視察的管理人員交流溝通，并分享了自己的建議與改進(jìn)方案。視察過(guò)程中，還召開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)，針對(duì)視察過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出有針對(duì)性的整改計(jì)劃，并要求高效落實(shí)，限期整改到位。座談中提到，目前，中土物業(yè)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施“24小時(shí)高管值守全時(shí)段”等新型服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，助力服務(wù)質(zhì)量全面提升，全力以赴為業(yè)主締造美好生活。

座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　晚上，熊總又再次來(lái)到匯隆小區(qū)，檢查相關(guān)工作落實(shí)情況，并擔(dān)任今天的值守高管。

熊總巡查工作落實(shí)情況

　　這次視察，熊總對(duì)一線服務(wù)工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，要求全體員工牢牢秉持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，以發(fā)自?xún)?nèi)心的赤誠(chéng)，深度挖掘業(yè)主需求，不斷完善管理體系、提升服務(wù)品質(zhì)。

　　下一步，中土物業(yè)還將借鑒國(guó)際金牌物業(yè)企業(yè)的服務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)理念，融入新一代大數(shù)據(jù)服務(wù)設(shè)施和信息化技術(shù)，在省府大院和匯隆小區(qū)試點(diǎn)推出“泰山5星級(jí)”增值服務(wù)體系，踐行全新的服務(wù)升級(jí)計(jì)劃。