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專業(yè)服務

專業(yè)服務

中土物業(yè)成立于1993年,是最早進入物業(yè)管理領域的企業(yè)之一。近三十年的探索發(fā)展中,中土物業(yè)始終秉承創(chuàng)新超越、協(xié)作共贏的精神,以專業(yè)的物業(yè)服務,提升客戶生活品質和資產價值,為業(yè)主構建美好生活。

標準化管理:

中土物業(yè)銳意改革創(chuàng)新,不斷吸取引進國內外先進物業(yè)服務理念,提高物業(yè)管理水平,打造中土物業(yè)的核心競爭力。中土物業(yè)是中國物業(yè)管理協(xié)會標準化工作委員會成員單位,憑借著出色的物業(yè)服務品質和領先的物業(yè)服務標準,中土物業(yè)參與了中國物業(yè)管理協(xié)會組織的《物業(yè)管理指南叢書》編寫工作,并作為主要起草單位參與了《山東物業(yè)服務規(guī)范》、《濟南市物業(yè)團體標準》編寫工作。同時,中土物業(yè)內部編寫了集團標準手冊、公司職能管理手冊、物業(yè)管理處實操手冊、VI 視覺應用手冊等在內的一系列標準化管理服務手冊,為企業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展指明了方向。

陽光透明酬金制:

中土物業(yè)是山東首家陽光透明酬金制物業(yè)管理模式示范物業(yè)企業(yè),“陽光”、“透明”的服務模式,讓業(yè)主與物業(yè)之間的關系越來越融洽,在共建共享中拓展小區(qū)物業(yè)管理的新格局,化解基層矛盾和糾紛,構建起了業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)公司、政府四方互相信任的局面。

秩序維護服務:

專注于為大型企事業(yè)單位保安布防制定解決方案,形成了 “勤、快、嚴、實” 的工作作風,在外來人員進出登記、盤查、業(yè)主保密工作、機關上訪事件處理等方面受到業(yè)主的高度贊揚,多次獲得“優(yōu)秀安保單位”、“治安工作先進單位”等榮譽。

客戶服務:

“高規(guī)格、嚴標準”,中土物業(yè)擁有國家元首接待會議、省部級會議及廳局級會議等方面的成熟經驗,全力保障機關事務及大型會議的順利召開??蛻舴胀ㄟ^開展“三心服務”,將中土物業(yè)人的責任心、耐心、細心傳達給每一位業(yè)主。無微不至的管家服務和豐富多彩的社區(qū)文化活動,共建共治美好生活家園。

環(huán)境維護服務:

執(zhí)行“三精化模式”(精細化管理、精細化作業(yè)、精細化服務),運用先進的科學技術和管理理念,維護城市環(huán)境衛(wèi)生,營造潔凈、舒適、綠色和環(huán)保的生態(tài)環(huán)境。

設施管理服務:

通過 IOT 智慧設備物聯(lián)系統(tǒng),引領一鍵節(jié)能。打破時間、空間、知識的壁壘,實現(xiàn)全面整合、專業(yè)設計和精細管控,讓設備進入數(shù)字時代,真正幫助業(yè)主達到節(jié)能、高效的目的。

餐廳后勤服務:

以“美食美景美好生活”為愿景,提供有溫度的餐飲服務。運用現(xiàn)代化科技手段,開辟綠色健康餐飲新局面,樹立安全潔凈美食新標桿。